Les désignations dans le cadre du droit au compte augmentent de 13 % par rapport à janvier 2022 et retrouvent un niveau voisin de celui constaté en janvier 2021, mais toujours au-dessous de celui de janvier 2020 (- 28 %).
Le volume de nouvelles inscriptions au FICP constaté en janvier 2023 s’inscrit dans la continuité de la tendance à la normalisation observée au cours des mois précédents, à un niveau très voisin de ceux de janvier 2019 et janvier 2020. Les flux d’inscriptions au FCC progressent de 10 % par rapport à janvier 2022, mais restent très inférieurs à ceux de janvier 2020. Au global, Il n’est donc pas observé d’augmentation significative des incidents de paiement déclarés au cours du mois de janvier.
Le nombre de personnes ayant sollicité les services de la Banque de France sur des sujets d’inclusion financière via son accueil multicanal - guichet, téléphone (via le 34 14, numéro d’appel unique pour joindre la Banque de France), courrier, web - a poursuivi sa progression, tout comme la fréquentation de "l’espace particuliers – inclusion financière" du site Internet de la Banque de France.
